|
Marketing Online is een productie van Kluwer.
> Auteursrechten voorbehouden.
> Privacy statement.
> Algemene voorwaarden.
Mocht - onbedoeld - twijfel bestaan over het auteursrecht op gegevens of afbeeldingen op deze site neem dan contact op met de site-redactie.
> Sitemap.
|
|
|
|
Tijdschrift voor Marketing > Trends > februari 2005
Autokoper gaat niet voor uiterlijk
De Nederlandse autokoper vindt rijeigenschappen, maar ook aanschafprijs, veiligheidsaspecten en eerdere ervaring met het merk of model, belangrijker dan het uiterlijk van de auto. Dit blijkt uit onderzoek van Trendbox onder 755 automobilisten uit de Focus on Cars database, dat in januari 2005 is uitgevoerd.
De vrouwen gaan meer voor veiligheid en de mannen vertrouwen vaker op hun ervaring bij de aanschaf van een auto. Voor beide groepen blijven de rijeigenschappen nummer 1 als keuzekenmerk bij aanschaf van hun karos.
Wellicht valt de keuze voor uiterlijk als belangrijkste kenmerk in de afweging bij aanschaf tegen, maar Trendbox geeft aan dat in het onderzoek de respondent de vijf productattributen steeds paarsgewijs kreeg voorgelegd met de vraag welk kenmerk het belangrijkste was. Aan een mooie auto die onveilig is en waar je je benen niet in kwijt kunt, heb je immers niet zo veel. Bij een vraagstelling waar per attribuut het belang zou moeten worden aangegeven zou uiterlijk ongetwijfeld hoger scoren.
Bij de jongere automobilist (18-34 jaar) ligt de rangorde anders. Prijs scoort het hoogst en ook het uiterlijk scoort hoger dan bij de andere leeftijden. Ook de nieuwrijders vinden het uiterlijk belangrijker dan de tweedehandsrijders die op hun beurt de aanschafprijs veruit het hoogst op het prioriteitenlijstje hebben staan. Voor de automobilisten met een nieuw gekochte auto strijden veiligheid en prijs om de tweede plaats. Rijeigenschappen blijven voor deze groep het belangrijkst.
De gemiddelde scores op basis van 0 = 0 x gekozen en 4 = 4x gekozen en enkele uitsplitsingen zien er als volgt uit:
Klik op grafiek voor grotere afbeelding
Als je spreekt over uiterlijk, waar heb je het dan eigenlijk over. Wat de een mooi vindt, vindt de ander lelijk. Waar een sportief voorkomen de een kan bekoren, gaat een ander voor mooi design. De automobilisten is gevraagd welke aspecten van belang zijn bij het uiterlijk van een auto. In onderstaande grafiek is de top two box (beslist en enigzins van belang) weergegeven.
Klik op tabel voor grotere afbeelding
Blijkbaar is de consument niet erg uitgesproken in zijn smaak ten aanzien van het exterieur van de auto. Een mooi design vindt men nog wel belangrijk, maar een goed uiterlijk in het algemeen scoort het hoogst en een normaal en gangbaar uiterlijk complementeert de topdrie. Onze calvinistische inslag blijkt helemaal als je ziet dat ‘een opvallende verschijning’ het laagst scoort (25%) in belang. Trednbox neemt dat de Nederlander in dit land nu eenmaal niet graag opvalt. Mannen vinden overigens vrijwel alles aan het uiterlijk belangrijker dan vrouwen. Het uiterlijk van de auto wel te verstaan.
Over Trendbox
Het Life & Living onderzoek van Trendbox is een continue onderzoek dat reeds 15 jaar loopt en onderzoek doet naar ontwikkelingen in houding, gedrag en mentaliteit van Nederland. Het afgelopen jaar werkte een representatieve groep van 2.042 Nederlanders van 16 jaar en ouder mee.
Trendbox B.V. is een van de grootste volledig onafhankelijke marktonderzoekbureaus in Nederland en is opgericht in 1990. Dankzij een goede balans tussen ad hoc opdrachten en continue trendmonitors, heeft Trendbox zich een onderscheidende positie in de Nederlandse markt voor marktonderzoek en marktinformatie verworven. Trendbox is lid van de Research Keurmerkgroep, de vereniging van ISO gecertificeerde marktonderzoekbureaus in Nederland. Meer informatie over Trendbox en het Life & Living onderzoek is te vinden op www.trendbox.nl.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
